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Zwei Dutzend nervöse junge Leute, acht knifflige Aufgaben – und am
Ende ein Traumjob. So oder so ähnlich funktioniert das Assessment
Center. Kurz war es außer Mode, jetzt existiert es wieder, nur unter
neuem Namen. Und auch die Aufgaben haben sich etwas verändert.

Mannheim/München (dpa/tmn) – Die letzte Klausur ist geschrieben, die
Abschlussarbeit fertig. Doch auf viele Berufseinsteiger wartet jetzt
noch eine letzte Prüfung – und wenn es um den Traumjob geht,
vielleicht sogar die wichtigste. Das Assessment Center:
berühmt-berüchtigte Auswahltage voller Tests, mit denen Unternehmen
nach den besten Nachwuchskräften suchen.

Vor ein paar Jahren war der Begriff noch in aller Munde, inzwischen
ist es still geworden um ihn. Das liegt aber nicht daran, dass es die
Assessment Center nicht mehr gibt – im Gegenteil. Nach einem
kurzzeitigen Rückgang ist ihre Zahl sogar wieder gestiegen, sagt
Katharina Hain, die bei der Personalberatung Hays die Abteilung
Rekrutierungsmanagement leitet.

Vor allem Positionen für Hochschulabsolventen, in Trainee-Programmen
zum Beispiel, und für Führungskräfte besetzen Arbeitgeber auf diesem
Weg. «Grundsätzlich sind Assessment Center meist für Positionen
geeignet wie im Vertrieb, im Verkauf oder in der Beratung – also
überall da, wo Social Skills wichtiger sind als Hard Skills», sagt
Hain. Und meist sind die Veranstalter eher große Unternehmen, allen
voran die Dax-Konzerne.

Von Assessment Center spricht dabei heute allerdings kaum noch ein
Arbeitgeber. Stattdessen heißen die Veranstaltungen zum Beispiel
Auswahltag, Bewerber-Workshop oder Meet & Greet. Hinter dem schicken
neuen Namen steckt allerdings die gleiche Veranstaltung wie vorher.
«Unabhängig vom Namen ist die Methodik immer die gleiche», sagt Coach
und Ratgeber-Autor Johannes Stärk. «Also Situationen aus dem
Arbeitsalltag zu simulieren, Druck zu erzeugen und den Bewerber dann
darin zu beobachten.»

Der genaue Ablauf ist zwar immer anders. Bestimmte Situationen und
Übungen tauchen aber eigentlich in jedem Assessment Center auf, sagt
Stärk. Das zeigt auch eine Studie von Obermann Consulting, erstellt
im Auftrag des Arbeitskreis Assessment Center. Eine Präsentation, ein
simuliertes Zweiergespräch und ein Interview kommen demnach jeweils
in mehr als 80 Prozent der Auswahlverfahren zum Einsatz. «Wenn Sie
auf diese drei in irgendeiner Form eingestellt sind, sind Sie für das
Assessment Center eigentlich schon gut gerüstet», sagt Stärk.

Doch was verbirgt sich dahinter? Vielleicht die einfachste Variante
ist noch die Präsentation, aus dem Studium schon zur Genüge bekannt –
im Assessment Center nur meist mit mehr Zeitdruck und eventuell ein
paar kniffligen Nachfragen.

Was beim Zweiergespräch genau passiert, hängt vom Job ab: Angehende
Führungskräfte müssen vielleicht ein Mitarbeitergespräch simulieren,
Vertriebler etwas verkaufen. «Im Idealfall sind die simulierten
Situationen tatsächlich der Arbeitsalltag», sagt Stärk. «Sie geben
dann wirklich eine Art Arbeitsprobe ab.»

Und das Interview ist im Grunde nichts weiter als ein reguläres
Vorstellungsgespräch, nur mit einem strukturierten Fragebogen. So
sind die Antworten mehrerer Bewerber für den Arbeitgeber besser
vergleichbar, erklärt Stärk.

Dazu kommen je nach Unternehmen und Job weitere Aufgaben. Recht
populär ist nach Angaben von Obermann Consulting zum Beispiel die
Fallstudie: Hier müssen Bewerber aus einer Vielzahl von Materialien
die wesentlichen Informationen zusammensuchen und dann eine
strategische Lösung für ein Problem entwickeln.

Andere Aufgaben haben an Beliebtheit verloren: Die Gruppendiskussion
etwa, die 2008 noch in fast 80 Prozent aller Assessment Center zu
finden war, kommt heute nur in 40 Prozent der Fälle zum Einsatz.
Ähnlich verbreitet ist die Postkorb-Aufgabe, in der Bewerber unter
Beweis stellen müssen, wie gut sie eingehende Nachrichten und Termine
delegieren oder sortieren können.

Beispiele für viele dieser Aufgaben gibt es im Internet. Und wer es
ganz genau wissen will, kann sich auch für Vorbereitungskurse
anmelden. Teuer müssen die nicht sein: 2014 fand die Stiftung
Warentest heraus, dass eintägige und eher günstige Angebote von
Volkshochschulen mit den kosten- und oft zeitintensiven Trainings
privater Anbieter durchaus mithalten können.

Dazu hilft es, mit offenen Augen und Ohren durch die Welt zu laufen:
«Bei Fallstudien oder Gruppendiskussionen geht es oft um aktuelle
Themen» sagt Katharina Hain. «Hier kann es sich also lohnen, vorher
mal die Nachrichten zu verfolgen. Und generell sollte ich auch
wissen, was die Branche umtreibt.» Wer also zum Auswahltag bei einem
großen Autobauer erscheint, ohne zumindest grob über den Abgasskandal
Bescheid zu wissen, macht vermutlich etwas falsch.

Ansonsten macht Übung auch bei Auswahlverfahren den Meister. «Ich
glaube, dass man im zweiten oder dritten Assessment Center oft besser
ist, genau wie im zweiten oder dritten Bewerbungsgespräch», sagt
Hain. Das müsse aber nicht immer so sein: Wer beim ersten Assessment
Center richtig versagt, ist beim zweiten vielleicht erst richtig
nervös.

Der richtige Umgang mit solchen Rückschlägen gehört aber ohnehin
dazu, sagt Stärk. Denn auch das sagt dem potenziellen Arbeitgeber
etwas über die Persönlichkeit. «Dass bei so einem Assessment Center
nicht alles glatt läuft, ist normal», so der Experte. «Da ist es dann
aber wichtig, dass ich es weiter durchziehe. Mittendrin auszusteigen,
ist eigentlich das Schlechteste, was ich machen kann.»

Vor unmenschlichem Druck im Auswahlverfahren müssen sich Bewerber
heute ohnehin nicht mehr fürchten – anders als früher vielleicht.
Zeitdruck herrscht zwar immer noch, sagt Stärk, auch
Stress-Interviews oder provozierende Fragen gibt es. «Die meisten
Unternehmen verzichten darauf aber zunehmend. Auch für das
Unternehmen geht es ja darum, wie man sich präsentiert.»

Das sollten Teilnehmer an Auswahlverfahren ohnehin immer bedenken,
rät Hain. Nicht nur ein Arbeitgeber sieht hier, wer zu ihm passt –
auch der Bewerber kann sich einen eigenen Eindruck von der
Unternehmenskultur verschaffen. Wie ist der Umgangston? Wie sind die
Mitarbeiter so? «Denn das sind ja oft die zukünftigen Kollegen.»

Buchen, kalkulieren und Rechnungen schreiben – Kaufleute für
audiovisuelle Medien verbringen viel Zeit am Schreibtisch. Doch der
Beruf hat auch seine schillernden Seiten. Bewerber sollten
Flexibilität und Organisationstalent mitbringen.

Köln (dpa/tmn) – Tom Dederichs ist 22 Jahre alt und da, wo er immer
hinwollte: beim Fernsehen. Nach dem Abitur arbeitete er zunächst ein
Jahr bei einer Filmproduktionsfirma. Dann suchte er nach
Ausbildungsstellen. «Ich wusste schon immer, dass ich irgendwas mit
Fernsehen machen will», erzählt der junge Mann. Seit zweieinhalb
Jahren macht er nun seine Ausbildung als Kaufmann für audiovisuelle
Medien bei der Mediengruppe RTL in Köln.

Drei Jahre dauert die Ausbildung, den Großteil hat Dederichs also
schon geschafft. Die meiste Zeit davon hat er im Büro verbracht,
allerdings mit den unterschiedlichsten Aufgaben: «Es ist viel
Organisation, Kalkulation und Umsetzung von Dreharbeiten, man bucht
das Team und Locations und macht hinterher die Abrechnung», erzählt
der Azubi. Etwa einmal pro Woche verlässt er das Büro und arbeitet
direkt am Set. Dort betreut er die Schauspieler und erstellt und
überprüft die sogenannte Disposition. Darauf ist der Ablauf des Drehs
notiert.

Stellen wie die von Dederichs sind begehrt. «Audiovisuelle Medien
sind immer noch «in»», hat Heike Krämer vom Bundesinstitut für
Berufsbildung beobachtet. Dementsprechend hoch seien die
Bewerberzahlen. «Es ist ein Nischenberuf.» 225 Stellen waren laut
Bundesagentur für Arbeit im Jahr 2016 gemeldet, auf jede kommen etwa
30 Bewerber. Sich da durchzusetzen, ist gar nicht so leicht. Um die
Chancen zu erhöhen, sollte man vorher ein Praktikum absolvieren, rät
Christian Kauka, Abiberater bei der Arbeitsagentur in Halle.

«88 Prozent der Bewerber haben die Hochschulreife», erklärt Kauka.
Mindestens genauso entscheidend ist allerdings, dass man die
richtigen Fähigkeiten und Charakterzüge mitbringt. «Es ist wichtig,
dass man selbstsicher und aufgeschlossen ist», sagt der Abiberater.
Eine kommunikative Persönlichkeit sei Voraussetzung – zuhören können
sollten die Azubis aber auch. «Gefragt sind Flexibilität,
Selbstständigkeit und Organisationstalent, Stressresistenz und
technisches Verständnis», zählt Ines Janoszka von der Industrie- und
Handelskammer (IHK) Berlin auf.

Ein Händchen für Zahlen ist ebenfalls von Vorteil. Denn bei der
Arbeit haben die Auszubildenden viel mit Budgetkalkulation und
Verträgen zu tun. «Klassische Tätigkeiten sind unter anderem die
Zusammenstellung der Crews, die Beschaffung der Technik und die
Einsatzplanung», erklärt Ausbildungsberaterin Janoszka. Dazu gehört
auch, Drehgenehmigungen einzuholen oder die Nutzungsrechte für
Bildmaterial oder Musik abzuklären. Das erfordert Genauigkeit und
Verantwortungsbewusstsein. Denn Fehler können teuer werden oder sogar
eine Klage nach sich ziehen.

Der Schwerpunkt der Ausbildung ist je nach Unternehmen und Branche
unterschiedlich. «Die klassischen Arbeitgeber sind
öffentlich-rechtliche und private Sender sowie Produktionsfirmen»,
sagt Berufsbildungsexpertin Krämer. Liegt in der Filmbranche der
Fokus eher auf der Organisation und Begleitung von Drehs und
Sendungen, haben Auszubildende bei Werbeagenturen, Online-Portalen
oder Verlagen wieder anders gelagerte Aufgaben. Die Basis ist aber
gleich: In erster Linie ist es ein kaufmännischer Beruf. Im Vergleich
zu früher sei die Produktvielfalt aber größer, erklärt Krämer.
«Online-Auftritte oder soziale Netzwerke gehören nun genauso dazu wie
der Fernsehkanal.»

Je nach Arbeitgeber kann sich der Verdienst deutlich unterscheiden.
Tarifverträge gibt es laut Krämer kaum, nur der öffentlich-rechtliche
Rundfunk sei an Tarife gebunden. Privatsender oder Produktionsfirmen
zahlen entsprechend andere Gehälter. Die Bundesagentur für Arbeit
gibt ein durchschnittliches Gehalt von 677 im ersten bis 835 Euro im
dritten Lehrjahr an. Je nachdem, wo man die Ausbildung absolviert,
ist der Weg zur Berufsschule möglicherweise etwas weiter. Weil es nur
wenige Auszubildende gibt, werden die Klassen teilweise
länderübergreifend zusammengefasst.

Da die Unternehmen überwiegend nach Bedarf ausbilden, sind die
Chancen auf eine Übernahme relativ gut. Wer aufsteigen oder sich
spezialisieren will, kann sich weiterbilden oder eine passende
Fachwirtausbildung beziehungsweise ein Studium an die Ausbildung
dranhängen. Für Azubi Tom Dederichs ist klar: Er will weiter beim
Fernsehen bleiben. Die Abwechslung macht ihm Spaß, immer wieder lernt
er neue Kollegen oder Menschen aus dem Showbusiness kennen. Und der
nächste Dreh steht auch schon an: Dederichs hilft bei einer
Marketingkampagne für die Sendung «Sing meinen Song».

Handlungsspielräume im Job können ein gutes
Mittel gegen Stress und Erschöpfung sein. Das gilt aber nicht für
jeden Beruf, wie eine Studie des Leibniz-Instituts für
Arbeitsforschung an der Technischen Universität Dortmund (IfADo)
zeigt. So profitieren Mitarbeiter im Service- oder Verkaufsbereich
zum Beispiel eher davon, wenn es klare Vorgaben für bestimmte Abläufe
gibt. Das gilt etwa für Kundenbeschwerden.

Der Grund: Berufstätige in solchen Situationen brauchen viel
emotionale Selbstkontrolle, weil sie auch bei Stress und schlechter
Laune stets freundlich bleiben müssen. Das allein ist schon belastend
– kombiniert mit dem Druck, die eigene Arbeit managen zu müssen, wird
es dann schnell zu viel. Der eigene Chef zu sein, hilft dagegen vor
allem Berufstätigen, die unter hohem Zeitdruck viel zu tun haben: Sie
fühlen sich weniger erschöpft, wenn sie Vorgehensweise und Abläufe
selbst wählen können.