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Azubis müssen nett formulierte Kritik ernst nehmen

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Hamburg (dpa/tmn) – Auszubildende erhalten Feedback oft nicht nur in
offiziell angekündigten Gesprächsrunden. Häufig bekommen sie
Rückmeldung zu ihrer Arbeit nebenbei, sagt Fin Mohaupt, Leiter der
Ausbildungsberatung der Handelskammer Hamburg. Wichtig ist, bei
solchen Kommentaren zur eigenen Arbeit hellhörig zu werden und rasch
zu reagieren. Viele bemerken jedoch gar nicht richtig, dass sie
gerade Feedback erhalten. Sagt jemand in der Kaffeeküche zu einem
etwa «Es ist nicht so schön, dass du dieses oder jenes macht» kommt
das zwar nett daher. Doch in vielen Fällen sagt derjenige eigentlich:
«Mach‘ das in Zukunft bitte so, oder wir bekommen ein Problem!»

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